Sin lugar a dudas cuando decidimos hacer una compra de una artículo nuevo en el mercado, o probar una marca que nunca hemos probado anteriormente, o requerimos de algún servicio en particular, la primera acción que realizamos es preguntar a conocidos y en base a ello tomar la decisión si hacerlo o no.

En el siguiente gráfico se ilustra el porcentaje de confianza que le brindamos a la fuente que nos hace las recomendaciones de compra, ¿Tú cuál utilizas con mayor frecuencia?.